Grundlagen
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf tischweb.de, im Checkout, im Dashboard (dashboard.tischweb.de) und bei der Nutzung unserer Dienste durch unsere Kunden (Gastronomiebetriebe).
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Mirjam Partecke
Einzelunternehmerin
handelnd unter „Tischweb"
Lehen 54
84367 Zeilarn
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG – keine Umsatzsteuer ausgewiesen
E-Mail: support@tischweb.de
Gästedaten auf Restaurant-Websites
Bestellungen, Reservierungen und Gästedaten, die über die Websites, Bestell- und Reservierungs-Widgets oder QR-Speisekarten unserer Kunden erfasst werden, verarbeiten wir als Auftragsverarbeiter im Auftrag des jeweiligen Restaurants (Art. 28 DSGVO). Verantwortlicher ist dann das Restaurant; maßgeblich ist dessen Datenschutzerklärung. Anfragen zu diesen Daten richten Sie bitte an das Restaurant.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), etwa bei der für uns zuständigen: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.
Website und Dashboard
Server-Logdateien
Beim Aufruf unserer Seiten verarbeiten unsere Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp) zur sicheren Auslieferung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Logdateien werden höchstens 30 Tage gespeichert.
Cookies und Einwilligungen
Wir setzen nur technisch notwendige Cookies und Speicherfunktionen ein, etwa für Login, Checkout und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Derzeit setzen wir auf tischweb.de keine Analyse- oder Marketing-Dienste ein; sollte sich das ändern, geschieht dies nur nach Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligungsentscheidung speichern wir als Nachweis drei Jahre (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern.
Inline eingebettete Bestell- und Reservierungs-Widgets (direkt als Seiteninhalt, nicht als schwebendes Overlay oder Drittanbieter-Tracker) sind für die vom Gast angeforderte Funktion technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
Kontaktformular und Anfragen
Bei Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Name, Restaurant, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht zur Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen, sonst lit. f). Die Daten werden 12 Monate nach Abschluss der Anfrage gelöscht.
Checkout, Kundenkonto und Vertrag
Für Vertragsschluss, Kundenkonto und Vertragsdurchführung verarbeiten wir Kontaktdaten, Unternehmens- und Rechnungsangaben, Zugangsdaten, Vertrags- und Zahlungsstatus, Nutzungs- und Supportdaten sowie die von Ihnen im Dashboard gepflegten Inhalte. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für Rechnungs- und Buchhaltungsdaten zusätzlich lit. c.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten, solange es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Nach Vertragsende stellen wir Kundendaten mindestens 30 Tage zum Export bereit und löschen sie anschließend, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht. Buchungsbelege bewahren wir 8 Jahre auf, Bücher und Aufzeichnungen 10 Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO).
Dienstleister
Wir setzen folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (soweit der Anbieter zertifiziert ist) bzw. der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 45, 46 DSGVO).
Hosting und Datenbank
Netlify Inc. (Website- und Frontend-Hosting), Railway Corp. (Anwendungs-Hosting der API) und Supabase Inc. (Datenbank, Authentifizierung, Dateispeicher). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.
Zahlungsabwicklung (Stripe)
Abonnementzahlungen wickeln wir über Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) ab. Verarbeitet werden insbesondere Name, Unternehmensanschrift, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Gästezahlungen bei Restaurants laufen über deren eigene Stripe-Konten.
Rechnungsstellung (Lexware)
Rechnungen erstellen und archivieren wir mit Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.
E-Mail und SMS
Transaktionale E-Mails versenden wir über Resend Inc., SMS (Verifizierung, Bestellbenachrichtigungen) über Twilio Inc. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Domains (Porkbun)
Für die Registrierung und Verwaltung von Kunden-Domains nutzen wir Porkbun LLC (USA). Dabei werden die für die Domain-Registrierung erforderlichen Inhaberdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Google-Dienste
Über Google Ireland Ltd. nutzen wir die Places API (Standort- und Bewertungsdaten), die Google Business Profile API (Bewertungsmanagement nach Verknüpfung durch den Kunden) und die Cloud Translation API (Übersetzung von Speisekarten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.
Aktualität
Stand: Oktober 2026. Die aktuelle Version ist stets unter https://www.tischweb.de/datenschutz.html abrufbar.
